李開復博士，創新工場董事長，2009年9月在中國北京創立創新工場。早年曾在蘋果公司服務，1998-2005年在微軟公司工作，后擔任微軟Global副總裁，并創立微軟中國研究院(后更名為微軟亞洲研究院)。在創立創新工場之前，他在谷歌公司擔任Global副總裁兼大中華區總裁。

　　創新工場專注中早期互聯網投資，幫助中國年輕創業者打造World-class企業。成立以來，在初期已成功募集資金規模為3.27億元的人民幣基金和資金規模為1.8億美元的美元基金。目前，美元基金已完成募集，募集金額為2.78億美元。

　　李開復作為一名投資專家，他和創新工場一直保持著對互聯網產品的敏銳度。當他發現阿里巴巴集團打造的釘釘這款軟件時，給予了很高的評價，他認為釘釘有很多原創功能，“不像中國人做出來的產品?！?/span>

　　李開復對創業團隊的效率非?？粗?。4月6日，他在創新工場接受采訪，詳談了他對團隊效率的理解，并認為釘釘是一款可以提升創業團隊效率、幫助他們成長的工具。

　　創業者專注很重要

　　問：創業企業如何提升效率？

　　李開復：創業企業要學會專注，一個聰明的創業者點子特別多，如果什么都試的話，什么都做不成。創業企業的劣勢是資源少，要想清楚自己要什么。如果貪得無厭，什么都想做，產品、技術、市場都要做，那是做不來的。

　　其實任何事情都有這樣的先后自然順序，比如產品類公司，應該專注于產品設計、用戶體驗及迭代上面，不用花太多時間去想市場，這方面屬于工作類型的專注。

　　做一個產品，有可能有三到五個點子，要想清楚哪一個點子能扎得非常深，來確定哪方面是用戶的強需求。所以創業者要管理自己的時間，讓自己專注。隨著團隊稍微大一點，到10人左右的規模，一個公司的負責人要特別留意自己的言行。因為作為公司的帶領人，有時候不經意的一句話，就會導致團隊把它當作一個命令，甚至因此導致方向的轉移。

　　要確保團隊了解重要的目標是什么，然后集中精力去做，這樣精力才不會分散。這樣的專注是非常重要的。

　　問：中美創業企業效率有什么區別？

　　李開復：中國創業者的特色是對成功的渴望特別強烈，因此工作勤奮，這方面是超過美創業者的。

　　我曾經帶領中國創業團隊去美考察，他們贊賞美創業者的創意，但很驚詫他們能那么早下班，晚上七八點就回家。

　　另外有一些傳統型的創業者，中美都有，中國偏多，在大公司工作，被一些非核心指標束縛，比如每天工作多少小時，能拉到多少用戶的瀏覽，PV(頁面瀏覽量)有多少。這些其實都是一些表層的、虛榮的指標。

　　一個真正有效的創業者，應該分清楚工作的過程和結果。比如電子商務，形成了購買，這才是核心的結果。社交媒體不只是觀看，而是用戶真正發出了信息，才能形成良性循環。

　　工作上要知道指標是什么，不能是虛榮性的，應該是對核心商業價值產生貢獻的。

　　團隊人數上漲效率易流失

　　問：一款合適的辦公協同軟件對效率的影響大嗎？

　　李開復：公司員工很少時，大家都在一起辦公，當規模開始壯大時，釘釘這樣的軟件就會起到很大的作用。部門多了、人員多了，開會時找不到人。公司也有一些規則了，比如報銷、銷售目標等，釘釘就可以發揮作用。以前的很多溝通軟件都不是為這個設計的，都不能滿足這方面的核心需求。

　　我認為這樣的軟件需要針對性的聚焦，去解決企業的需求。比如釘釘針對中小企業解決效率痛點，理順辦公協同流程。讓公司的會議、內部的溝通更加流暢。

　　我在谷歌工作時，谷歌有一個要訣，就是部門不要太大，因為團隊大了協同就變得困難。微軟曾經很自豪，說可以協調一兩萬人來開發Windows，但實際上做起來效率流失很大。

　　我們在谷歌就發現，一個團隊超過10人，溝通協同效率就會下滑。但事實上很難保證一個團隊不超過10人，當漲到30人、50人甚至100人時，效率流失很明顯，用釘釘可以很大程度上遏止這種效率的流失，保證溝通協同的效率。

　　問：您曾評價釘釘，說這不像一款中國人做出來的產品，該怎么解釋？

　　李開復：對，釘釘有很多原創功能，此前從來沒聽說過，比如DING功能、將互聯網和電話網打通的做法，以前沒有見過，美方也沒有過。

　　還有“澡堂”模式，這種突破式的創新，都是研究了用戶的需求，深度了解了中小企業的困擾和需求。

　　我覺得這是大膽并及時的嘗試，因為在國內的市場，做這種效率軟件的，沒有太多成功的先例。很多老板體會到效率的痛點，用目前常用的溝通軟件解決不了這個問題，包括保密問題、流程問題。

　　表面上看，釘釘和微信很類似，但打開來看，釘釘有很多不一樣，很多功能很大膽，市場空間非常大。

　　很多行業應區分工作和生活

　　問：釘釘創始人陳航說過，微信讓人的時間碎片化，讓人失去專注并失去創新力。他建議工作、生活應該分開，您怎么看？

　　李開復：有些業務領域確實是這樣，公司需要確保員工的專注。有的企業管理嚴格，不允許員工上班時間去網上購物、打游戲，甚至不允許員工上白名單之外的網站，用各種方法確保員工的專注。也有一些企業沒這么嚴格，只在乎員工做出的結果。

　　我認為在相當多的行業里面，應該把工作和生活分開，工作的歸工作，生活的歸生活。這樣既能保證工作的專注，也能保證生活的質量。

　　當然一些特殊的領域，比如文化藝術類，不需要這樣明確劃分工作和生活的邊界，而是要給他們更大的自由度。