陜西宏興物流公司闡述物流服務項目與物流服務運營的區別
(1)活動的性質與內容不同。物流服務運營中存在著大量不斷重復周而復始的常規性物流服務作業,它多數是為企業定型產品的生產或銷售而提供的物流服務作業;而物流服務項目中存在的主要是獨特和不重復的專門性物流服務作業,它主要是為企業的各種一次性項目所提供的物流服務作業。
(2)作業的環境與方式不同。物流服務運營的作業環境相對封閉和確定(多數在企業內部或既定環境中進行),而物流服務項目的作業環境相對開放和不確定(多數在企業外部或未定環境中進行)。同時,物流服務運營一般按職能分工的方式開展作業(這樣可以提高重復性物流作業的效率和效果),而物流服務項目一般按團隊合作的方式開展作業(這樣可以提高一次性物流作業的效率和效果)。
(3)組織與管理的方法不同。物流服務運營一般按服務內容組成職能部門并由它們分別負責運輸、倉儲、包裝和其他物流服務作業,物流服務項目一般按共同合作原則去組織由運輸、倉儲、包裝等專業人員組成的項目團隊共同開展作業。二者采用的管理方法也不同,前者依靠基于職能部門管理的方法,強調職能管理與指揮命令;后者依靠基于活動和過程的管理方法,強調集成管理與平等合作。