職場中,你的同事、下屬是否信任你?來自Globoforce的一項調查顯示,超過八成的員工會信任他們的同事,而只有不到65% 的員工會信賴自己的中層領導者。www.fastcompany.com 提供了幾個簡單有效的方法,讓作為領導者的你更受信賴。
1、遵守你的承諾
很少有哪些行為比違背承諾更容易毀掉信賴感了。履行曾經許下的承諾,你在下屬心目中的信賴感會加倍牢固。而萬一因為客觀原因難以做到,就該誠懇地解釋原因。
2、給出任務背景
領導者們應為下屬提供明確的工作方向—但事件的背景同樣重要。讓下屬理解你為什么拋出具有挑戰性的任務,他們會更容易接受。如果了解自己在公司大局中的價值,他們就能產生更積極的態度。
3、集中注意力
當你和下屬們互動、溝通時,一定要將你的注意力集中在你們的話題上。傾聽下屬的苦惱,并讓他們了解你時刻關心著他們。一旦你表現得漫不經心,將被認為是不真誠、不值得信賴的上司。
4、接受多樣化
多樣化的工作環境意味著公司及領導者樂于雇傭和培養多樣化的員工,包括有著不同性別、國籍和思維方式的員工,這樣的領導者們被認為更值得信任。
5、人無完人
作為上司,在工作中同樣會犯錯、會遇到不擅長的領域。此時,你要學會承認失誤和困惑。下屬們會發現他們的領導者并非無所不能,反而更加能夠拉進彼此的距離。
6、做可靠的后盾
員工們什么時候最信任他們的上司?當然是上司為他們解決難題的時候。為下屬營造一個有安全感的地方來傾訴,鼓勵他們提出反饋。如果他們遇到困難或是感到棘手,你需要伸出手拉他們一把,為他們提供支持和資源為他們提供支持和資源。